よりそいコール よくあるご質問

Q.どんな時に来てもらえますか？
緊急往診はどんな時に連絡してよいかとのご質問ですね。
救急車を呼ぶ程ではないが、急に具合が悪くなられた時などにご連絡下さい。「お腹が痛い」「発熱」「のどが痛い」などが多いです。
Q.すぐ来てもらえますか？
医師がすぐご自宅に来てくれるかとのご質問ですね。
医師が電話で状況をお聞きした上で、必要に応じて往診などの対応をしています。往診は、交通事情や往診依頼の状況等で時間がかかることがあります。状況によっては救急車で救急病院を受診して頂く場合もあります。
Q.どんな時間帯でも大丈夫ですか？
夜間や休日などでも大丈夫か？とのご質問ですね。
はい、新宿ヒロクリニックの緊急往診は、24時間365日対応しています。夜間や休日も医師看護師が待機しています。
Q.新宿ヒロクリニックに受診したことが無いのですが？
ほかにかかりつけ医の先生がいらっしゃるなど、当院をご受診されたことがない場合ですね。
受診していなくても「よりそいコール」へのご登録は可能です。もし定期的に診察を受けているかかりつけ医の先生がいらっしゃる場合は、事前に相談し、「よりそいコール」へご登録される旨のご了承を得てください。
お薬を服用されている方は、お薬手帳のコピーや簡単な病歴の情報をあらかじめ頂いております。
Q.どうして事前の登録が必要なのですか？
緊急往診なのに、事前登録が必要な理由ですね。
医師が速やかに医療処置を行うためには、患者さんが普段飲んでいらっしゃるお薬や病状を把握しておかなければなりません。その為、事前にご登録いただき、いくつかのご質問事項にお答えいただいています。
Q.費用の支払はどうすればよいですか？
緊急往診時のお支払いについてのご質問ですね。
往診時の医療費（健康保険対応）は、新宿ヒロクリニックより後日請求させて頂きます。

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東京都新宿区大久保2-11-15
大林ビル1・2階

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